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首先，留言功能为用户提供了表达自己观点的机会 用户可以在公众号下方发表自己的看法和意见，促进了信息的多元化交流 创作者可以通过留言了解用户的需求和偏好，从而更好地调整内容策略。

其次，点赞是一种简单而直接的反馈方式 用户通过点赞表达对内容的认可，这不仅提高了创作者的创作积极性，也有助于内容在平台上的传播 受欢迎的文章更容易被推荐，从而吸引更多的读者关注。

此外，微信公众号的留言和点赞功能还增强了用户的参与感 用户不仅仅是内容的接受者，还是创作过程中的一部分 这种互动性和参与感能够提升用户的满意度和忠诚度，进而形成良好的社区氛围。

从创作者的角度来看，及时的反馈能够帮助他们识别哪些内容受到欢迎哪些内容需要改进 通过对留言的分析，创作者可以更好地了解受众的需求，提升内容的针对性和吸引力。

利用留言和点赞功能，公众号也能更好地开展用户调研 创作者可以通过留言中的问题和建议，获取宝贵的第一手资料，为未来的创作提供方向指引 这让内容创作不再是孤军奋战，而是一次团队式的互动合作。

另外，微信公众号的这一功能还为品牌宣传提供了新的途径 企业可以通过与用户的互动，提升品牌认知度和美誉度 通过积极回应留言和鼓励点赞，企业能够树立良好的形象并与消费者建立更深的情感联系。